"Yalın Düşünce’nin temel amacı, bir süreçteki israfları yok ederek ürün ya da hizmetin müşteriye ulaşana kadar geçirdiği toplam süreyi kısaltmaktır.Bu süre kısalınca, müşteri memnuniyeti, para dönüş hızı ve kalite artar, stoklar azalır. Tüm bunların sonucu olarak da maliyetler düşer ve şirketin karlılığı artar"
( Kaynak: http://www.eneraconsulting.com )

"Yalın Düşünmenin" Varsayımları

• Müşteriye "değer" sağladığınızda, işinizde daha iyi konuma gelirsiniz.
• Temelde insanlar "iyidir" ve işlerini daha iyi  bir şekilde yapmak  isterler.
• Hataların / Problemlerin kaynağı çoğunlukla bireylerden ziyada bizzat sistemin kendisidir.

"Yalın Düşünmenin" Temel Felsefesinin Dayanakları

• Sürekli İyileştirme : Bizzat işi yapanlara(çalışanlara) sorumluluk ve yetki vererek onların yaptıkları işe ait "iyileştirmeler" yapmasını sağlayın.Bunun için çalışanların "çok zeki" olmasına gerek yoktur. Yaptıkları işe ait gözlemlerde bulunmaları ve "bunu biz neden yapıyoruz?" gibi basit sorular sormaları ve varsayımlarını kontrol etmeleri yeterlidir.Sürekli iyileştirme yapabilmek için bir "sürekli  öğrenme" süreci ortamı oluşturulmalıdır. Öğrenmek demek aynı zamanda hatalar yapmaktır.Hata yapmadan öğrenme olmaz.Ama hatalarımız "zeki" olmalı: sonuçlarını hızlı bir şekilde alabilmeli,maliyeti "ucuz" olmalı ve bize birşeyler öğretmeli. Yönetimin de aynı zamanda sürekli olarak insanlara yatırım yapmalı ve sürekli geliştirme kültürünü teşvik etmeli.                    

  Not: Sürekli iyileştirmenin "idealde" ulaşmak istedeği yer "mükemmelliktir". Bu ideal sürekli iyileştirmeye ait gerçekçi olmayan bir yanılsama oluşturabilmektedir: "Mükemmele" giderken atılan her adımın da "mükemmel" olması.Eğer ilgili iş alanında "çok fazla bilginiz" var ve varsayımlarınız az ise ve bu mümkün olabilir.(detaylı plan ve ileriye ait güvenilir kestirimler) Ama çoğu iş alanında ilgili işe ait verimiz son derece az ve varsayımlarımız son derece fazladır: kaygan bir zemin.Bu durumda mevcut bilgi ve varsayımlar ışığında bir "sonraki doğru adım" en doğru adım olmayabilir:hata yapmak bu durumda olağan bir durumdur. Önemli olan hataların i) mali ii) zaman iii) hayal kırıklığı vb.açılardan yönetilebilir olmasıdır.Bu disiplinsiz bir çalışma şekli değildir sadece farklı bir disiplindir. (Rolling Wave Planning, Discovery Driven Planning)

   

•  İnsanlara Saygı: Burdaki "insan" sadece çalışanları ifade etmemektedir. Aynı zamanda "müşterileri" kapsamaktadır. Çalışanlara problemleri kendi çalışma yöntemleri ile bulma,çözme ve iyileştirme fırsatı  verilmelidir.Yöneticiler çalışanların iyi bir iş çıkarmasını önleyen unsurları-bariyerleri kaldırmalıdır. Yalın düşünce açısından yapılacak en doğru şey, müşteri açından en önemli olanı ona vermektir: herkesin "saçma" bir takım "hedefleri" tutturmakala uğraşıp, sonra "tutturduğu" ama müşteriye "kötü deneyimler" sunan sistemler oluşturmak değil.

• Sisteme Bir Bütün Olarak Bakma: Klasik batı düşüncesinde , her büyük problemin bir takım küçük problemlerin bir toplamı olduğu ve bu küçük problemlerin çözümlenmesi ile büyük problemin çözüme kavuşacağı varsayımı vardır.Fakat, problem elemanlarını ayrık ele almak, önemli etkileşimlerin göz ardı edilmesine neden olabilir.Çünkü elemanlar arasındaki etkileşimler bu ayrık elemanların kendileri kadar önemlidir:çokluklar parçalardan her hangi birine ait olmayan bazı özelliklere sahip olabilir:bütün, parçaların toplamından daha fazla bir şeydir.Her bir şirket bir "sistem" olarak düşünülebilir.Bu durumda şirketteki her bir alt unsuru-birimi kendi başına değil, bütün içindeki ilişkileri ile ele almak gerekmektedir.Eğer bütün yerine parçalar yönetilmeye kalkılırsa yönetim açısından "kötü" sonuçlar alınacaktır.

Not: Literatürde  genellikle Yalın "düşünce","üretim", "yönetim" kavramları tanıtılırken "israf" (waste) kavramına aşırı vurgu yapılmaktadır: Buda  bazı yanlış çıkarımlara yol açabilmektedir.Yalın düşünmenin esas felsesi çok anlaşılmadığında yalın üretim  karşımıza "vahşi kapitalizmin" kötü bir uygulaması olarak çıkabilir. Örneğin: "Yalın olmak; “gerçekten ihtiyaç duyulmayan her şeyden arındırılmış olmak” demektir. Bu bakımdan yalın üretim, yalın organizasyon veya yalın yönetim gibi benzer kavramların temelinde; “bu gereksiz isleri yapan ihtiyaç fazlası elemanlardan kurtulmak” düsüncesi yatmaktadır". İsrafın önlemlenmesi Yalın düşünce/üretim yöntemlerinin kullanılmasının bir sonucudur: Neyin "israf" olup neyin olmadığını belirlemeniz gerekir. Eğer odak noktanız "masrafları" kısmaksa(israfı önlemek değil), bu sizi beklemediğiniz farklı olumsuz durumlara götürebilir.

Yalın Düşünme/Üretime Ait Pratikler ve Yazılım Geliştirme

Bu pratikler genellikle imalat sanayine özgü kavramları içermektedir:JIT, Value-Stream Mapping, Kanban,Kaizen,Cadence,Jidoka,Genchi Genbutsu v.s Çünkü Yalın düşüncenin çıkışı Toyota Üretim Sistemi’dir(Toyota Production System).Bu kavramların yazılım geliştirmeye uyarlama çalışmaları özellikle son zamanlarda -Çevik(Agile) Süreçlerle birlikte kullanımı- popüler hale gelmiştir.Bizim ülkemizde bir zamanlar kavramları daha anlamlıymış gibi göstermek adına onların yabancı dildeki halleri kullanıldığı gibi özellikle şu sıralarda Amerika'da Yalın Düşünme/Üretime ait kavramların Japonca aslını kullanmak moda olmuşa benziyor.( *muda, mura, muri* Kaizen,Kaikaku*gemba*genchi genbutsu* vs)

Ben bu paratiklerin yazılım sürecine uyarlanmış hallerinden ziyade Yalın Düşünmenin temel felsefesine ait noktaların daha fazla önem taşıdığını düşünüyorum. Kişisel olarak bu pratiklerin(temel felsefesinin değil) yazılım geliştirmeye birebir uyarlanma çabalarını da da biraz "komik" buluyorum.Çünkü yazılım geliştirme otomobil sanayinden daha farklı bir iş alanı (yeni ürün geliştirme).Belki ileride buna ait detaylı görüşlerimi yazarım...Şimdilik bu kadar.

Bu arada 6 numaralı linki okumayı unutmayın :-)

Tavsiye Edilen Kaynaklar

1. Yalın Düşünme ve Çevik Süreçlerde Kullanımına Ait Güzel Bir Özet ->  Lean Primer  Yazarlar :Craig Larman ve Bas Vodde İndir : http://www.leanprimer.com
2. Yazılım Geliştirme ve Yalın Düşünceyi Birleştirmekteki Güçlüklere dair ->T he Challenges of Bringing Lean to Software Development  Yazar:Poppendieck İndir : http://www.poppendieck.com/pdfs/The%20Truck%20Driving%20Problem.pdf
3. Yalın Üretimdeki(Lean Manufacturing) Kavramların-Pratiklerin Ürün Geliştirme Alanındaki Yetersizliğine ait ilginç bir bakış açısı -> Second Generation Lean Product Development: From Cargo Cult to Science Konuşmacı:Don Reinertsen  İzle :  http://www.infoq.com/presentations/2nd-gen-lean
4. Yalın Düşüncenin Hizmet Sanayindeki mevcut kullanılmına ait problemlere değinen güzel bir sunum -> Re-thinking Lean Service  Konuşmacı : John Seddon  İzle : http://www.infoq.com/presentations/rethinking-lean-service
5. Bilinmezlerin çok olduğu bir iş alanında  nasıl bir strateji izleyeceğinize dair yeni bir bakış açısı -> Discovery-Driven Growth, Konuşmacı:Rita Gunther McGrath . İzle : http://ritamcgrath.com/site/speaking/
6. İngiltere'de meydana gelen bir "lean  manyaklığı":  'Is that banana on your desk active or inactive?'  Oku : http://www.timesonline.co.uk/tol/news/uk/article1289640.ece